单项选择题
A.鼓励每个人积极参与B.尽量不要有短暂的宁静，以免冷场C.认真倾听每个人的发言D.及时概括和总结
A.中立和客观B.警示与批判C.乐观和肯定D.情感和感觉
A.激励约束系统B.组织结构C.常规行事方式D.表征和符号
A.对方说话的时候，鼓励对方继续说下去B.边和对方说话，边给其他人发短信C.努力理解对方所说的话D.对方沉默时，不要着急打破沉默
微信扫一扫,加关注免费搜题
