联想知识库基本的查询类型（）

A.选择题材分类
B.选择产品分类
C.选择查询类型
D.输入查询条件选择查询方式

A.咨询流程的一部分
B.保障了知识的一致性
C.提供学习平台
D.开拓思路，更换的微客户解决方案

A.信息查询
B.信息维护
C.辅助管理
D.创造商机