单项选择题
A.根据以往的经验和数据分析，可以交货 B.经顾客批准，也不能交货 C.经授权人员批准，都可以交货 D.以上都不对
A.IS09001标准和法律法规 B.质量管理体系文件 C.IS09004标准 D.合同
A.顾客报怨 B.顾客表扬信 C.顾客对交付产品的反馈 D.以上都是
A、组织如没有需求也可以不确定 B、只确定采用什么统计技术就可以了 C、既要确定适用的方式，又要确定其应用程度 D、把对数据的汇总作为统计技术在质量手册中予以规定
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