多项选择题
A.使接待计划符合规范 B.符合惯例 C.易于操作 D.有章可循
A.爱护人 B.联系人 C.理解人 D.尊重人
A.应景 B.应时 C.应人 D.应己
A.礼待对手 B.保持风度 C.言语犀利 D.讲究打扮
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