《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008）中“（）”是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

A.可追溯性是追溯所考虑对象所处场所的能力
B.可追溯性是追溯所考虑对象的历史、应用情况的能力
C.可追溯性是追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力
D.考虑产品时，可追溯性可涉及到：原材料和零部件的来源；加工的历史：产品交付后的发送和所处位置

A.服务通常是无形的，并耳是在供方和顾客接触面上需要完成至少一项活动的绕果
B.硬件和流程性材料通常都是有形产品，经常被称之为货物
C.软件由信息组成，通常是无形产品