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单项选择题

IPCC的简称是（）。

A.IP Contact Center
B.IP Customer Center
C.IP Communication Center
D.IP conference call

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单项选择题
IPCC的组网中，以下哪个部件即需要访问平台数据库，也需要访问业务数据库（）。

A.Aplogic
B.HPS
C.Report
D.WAS
单项选择题
IPCC的email呼叫流程中，负责定时扫描技能邮箱的组件是哪个（）。

A.CCS
B.CTIServer
C.EmailServer
D.MailM
单项选择题
在IPCC传真呼叫流程中，转换服务器会把需要传真的内容转换成哪个格式的文件，用于发送传真（）。

A..txt
B..doc
C..tif
D..dat
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