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03960现代酒店营销策划
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填空题
酒店市场营销是以（）为基础和中心的酒店经营行为。
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顾客需求
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填空题
（）是指与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
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（）是商品交换的场所，是某种产品现实和潜在消费者的总和。
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构成酒店品牌的无形要素是商誉和（），它们是构成酒店品牌的核心。
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