问答题
（1）服务未能取得期望效果。 （2）服务表现不佳或失误。 （3）客户的服务要求超越企业和员工的服务能力。
A.主体部分交付，附件没有交付 B.产品交付，安装也跟着上 C.实物支付，资料未提供 D.产品不能发挥作用 E.整机效能不能发挥
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