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高铁列车长(西安客运段)
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多项选择题
《细则》第三十七条：旅客因（）或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。
A.误售
B.耽误
C.误购
D.误乘
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多项选择题
应急电话位于紧急入口墙壁上，用于联系（），手柄为自动复位。
A.指挥中心
B.调度
C.下行站
D.上行站
多项选择题
当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自（）合同。
A.解除
B.服务
C.履行
D.变更
多项选择题
《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求：餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙
A.手套
B.口罩
C.帽子
D.橡胶手套
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