通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含（）个步骤。

A.在充分运用计划──实施──检查──处理和其他质量管理方法的同时，还应围绕质量总目标和质量计划，开展各种质量活动，例如QC小组活动、产品质量跟踪活动等
B.质量管理应该是包括质量部门在内的全体成员参与到所有的质量要素和产生质量的全过程
C.在进行质量目标分解的时候，我们主要只对质量数据目标进行分解
D.制定企业的质量总目标，可以起到统一全体员工的意志、统一质量工作步调的作用

A.高层领导的全权委托，重视和支持质量管理活动；
B.让全体员工参与到质量管理的过程中；
C.给予每个人均等机会，公正评价结果；
D.扩大领导者、技术人员和现场员工的专业化差异