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单项选择题

在卷烟营销实践中，品牌体验的主要载体是（）。

A、品牌形象店
B、消费者俱乐部
C、品牌社区
D、网上互动

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单项选择题
客户分类的基本方法包括按客户特征分类、（）、按客户价值分类。

A、按客户行为分类
B、按客户忠诚度分类
C、按客户属性分类
D、按客户经营状态分类
单项选择题
下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是（）。

A、消费者多数是流行大众
B、产品对企业的利润贡献处在最大化时期
C、处于被市场淘汰的境地
D、销量仍有增长，但增长速度缓慢
单项选择题
德尔菲法的具体步骤顺序是（）。①选择专家组成员。②通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息。③再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题。④如有必要，重复上一步骤。将最终结果发给所有专家。⑤汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家。

A、①②⑤③④
B、①②④③⑤
C、①⑤④③②
D、②⑤①④③
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