多项选择题

下列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是（）。

A.被投诉者所在地
B.投诉者所在地
C.损害行为发生地
D.损害结果发生地
E.违法行为经过地

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单项选择题

A.可以坚持“售出商品，概不退换”
B.可以坚持不退款，但可更换同种商品
C.可以坚持不退款，但可购买其它等值商品
D.应当负责退货

单项选择题

A.省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批
B.国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批
C.公安部和外交部提出，报国务院审批
D.国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批

单项选择题

A.5万元人民币
B.10万元人民币
C.15万元人民币
D.20万元人民币