患者女性，47岁，慢性肾小球肾炎，患者治疗后病情好转，尿蛋白(+)出院，患者出院后，床垫、床褥、枕芯、棉胎放在日光下曝晒( )

A．1. 建立优质服务文化
B．2.培育优质服务资源
C．3.避免资源的缺陷与浪费
D．4.关注服务对象体验
E． 5.通过服务创新提升服务对象愉悦度
E．6.开展服务对象愉悦度测评