单项选择题
消费者群体的消极沟通指消费者将购买、使用商品后的心理感受，向群体内的其他消费者转告、传播、倾诉，以求得其他消费者的了解、理解和认同的过程。
A.正确B.错误
点击查看答案&解析
单项选择题
微信扫一扫,加关注免费搜题