问答题
什么是质量改进？质量改进与质量控制、质量突破的关系是怎样的
【参考答案】
ISO：2005标准对质量改进的定义为：质量改进是质量管理的一部分，致力于提高满足质量要求的能力。具体来讲，质量改进就是为向本组织及其顾客提供增值效益，在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施，从而对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。 质量改进与质量控制的关系：质量控制同质量控制一样，都是质量管理的一部分，它们互有区别又彼此联系。 1）定义的区别。质量控制是消除偶发性问题，致力于满足质量要求，使产品保持已有的质量水平不下降；而质量改进是消除系统性问题，致力
点击查看答案
相关考题
