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单项选择题

（）是企业成员在职业交往活动中，表现出来的文明的言谈举止、行为、仪表、仪态等。

A.企业礼貌
B.企业礼节
C.企业仪式
D.工作仪式
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单项选择题
日本的松下公司每天早晨八点钟，所有职员都要朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并一起唱公司歌曲，这属于（）
A.企业礼貌
B.企业礼节
C.企业仪式
D.工作仪式
多项选择题
在价值工程活动中，进行方案创新以前应完成的工作有( )。
A.方案评价
B.方案实施
C.对象选择
D.功能评价
E.功能系统分析
单项选择题
张瑞敏在创业之初把不合格的电冰箱当众砸掉，这属于（）的案例
A.管理仪式
B.企业礼节
C.企业仪式
D.工作仪式
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