前厅部服务质量标准中，（）规范了服务人员的服务行为。

A.预订
B.门厅迎客
C.门厅送客
D.驻机场代表

A.主动问候客人，了解客人订票要求
B.查询票源情况
C.办理订票手续时，票务员应双手持登记单下端和笔的上端呈递给客人
D.向客人致谢，目送客人离去