下列选项不属于客户服务流程的是（　　）。

A.“0”分为淘汰标准，有两项指标出现“0”分即被淘汰不再参加评比
B.“1”分为基本标准，表示指标达到最低合格标准
C.“2”“3”分表示使用功能递增的分值
D.“4”分为创新标准，表示指标所反映的内容有独到之处

A.股票市场、债券市场和投资基金市场
B.发行市场和流通市场
C.传统市场与衍生市场
D.直接金融市场与间接金融市场

A.投资者教育等同于投资咨询
B.投资者教育被视为对市场参与者监管工作的替代
C.投资者教育有一个固定的模式
D.不存在广泛适用的投资者教育计划