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问答题

前厅部员工要与客人建立良好的宾客关系, 懂得理解酒店员工和客人之间的____关系和____关系。

【参考答案】

(1) 社会角色心理角色

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单项选择题
逶水率是垂直于土工织物平面流动的水,在水位差等于（ ）时的渗透流速。
A.50
B.20
C.10
D.1
多项选择题
需要层次理论认为,人类的需要从低到高可分()
A、生理需要与安全需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要
单项选择题
当水的密度ρwt=1g/cm3时,蜡封试件空中质量与水中质量之差等于（ ）。
A.封蜡质量
B.封蜡体积
C.试件（不包括蜡）体积
D.蜡封试件体积
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