（）是品牌刚进入市场的阶段，消费者对品牌知之甚少，对该品牌与自己需求间的适应关系也深感模糊

A、依据客户的属性，划分不同的客户类型
B、针对不同的类型客户设计相应的服务策略
C、客户分类可以最大限度地提高客户满意度
D、采取固定的模式选择客户分类的方法

A、及时发现和处理信息系统接口问题
B、删除疑问数据
C、剔除空白数据
D、检查逻辑错误

A、一周
B、一个月
C、两个月
D、一年