游客丢失《港澳居民往来内地通行证》，应先到（）开具证明。

A.制定计划时要留有余地
B.体力消耗大的项目不要集中安排
C.活动节奏不要太快，做到劳逸结合
D.夏天午后注意多休息，一般安排晚间活动

A.与领队、全陪一起向其提出批评
B.先安慰客人后提醒注意，避免再发生类似事件
C.向走失者致歉，并报告组团旅行社
D.对走失者进行处罚，并报告地接社

A.一般旅游突发事件
B.较大旅游突发事件
C.重大旅游突发事件
D.特别重大旅游突发事件