任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地作出正确的决策。

A、正确
B、错误

A.不管职员的文化背景、知识、技能、态度是否相同，都能够使用相同的动机理论
B.利用工资和奖金待遇的调整来鼓舞职员好好工作
C.应该具有灵活性，依照职员特点用不同的鼓舞方式
D.给予职员具有挑战性的工作，让他们获得不断成长的机会