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问答题

你去一个新能源汽车企业开展调研,企业负责人说你要给他提供竞争对手的资料他才让你调研,否则不配合,你会怎么劝说?请进行现场模拟。 先讲了新能源汽车的发展优势:能缓解能源供求矛盾,减少尾气排放,是经济新增长点,环保。但是具有核心技术弱,国际竞争力低,企业的核心技术难突破,成本高等问题。后对东部地区某市开展新能源汽车的调研,表1中2014年 到2017年 汽车销量上升,其中新能源汽车销量从400到1687万辆 充点电桩从863到2555个维修网点从16到44个 研发投入从900多到1800多万元。[br][/br] 图表中,17年是个转折点,销售数量和居民购买意愿都比16年低。 表2居民购买新能源汽车的意愿以及影响因素的调查,价格补贴,续航里程等。购买意愿先是上升,2017年有下降等第二个是2014年到2017年不满意原因,最不满意的是充电桩,还有充电头不对称和维修网点。 

【参考答案】

王总您好,您经营这个新能源汽车的企业也三年多了,您致力于环保低碳科技发展的努力我们一直有目共睹,担心市场的竞争我们也十分理解。我们这个调研和您的想法恰好一致,就是想通过对于相关企业的调研,为我国环保汽车的发展添砖加瓦。 这次调研将通过对我国市场上现有的新能源汽车企业的经营、管理等多方面进行资料收集和分析研究,撰写相关的调研报告,为新能源汽车的行业发展提供指导。在报告撰写完毕之后,我们也会及时发给参与调研的企业,你们可以作为了解市场最近动态的一手资料,明确现今新能源汽车发展的问题,最新的市场状况和技术状况,预估时代发展和技术走向从而进一步明确企业前进目标,更好的突破发展难点,拓展市场,这些对咱们企业是非常有帮助的。您积极配合我们的调研,不仅仅有助于我们最终得出真实准确的调研报告,而且也可以给您企业的发展提供指导,您说这是不是双赢呢? 我们的调研有一套严格的信息保密制度,商业隐私依法获得保护,调研来的数据仅用作宏观数据的分析,绝对不能向任何企业泄露其他企业的信息,其他企业的信息我们不能透漏给您,同样,您的企业的信息我们也会严格保密,也希望您能够理解。这是我们的保密制度和监督电话,您可以看看,如果发现我们有违规操作之处,可以随时监督举报。 如果您想了解其他新能源汽车企业的信息的话,我建议您可以通过查询相关企业的官网,或登录工商部门的网站进行了解。我们也将给积极配合调研的企业一些奖励。如提供发展指导、搭建企业交流平台等,请您一定放心。 好啦!我看你现在好像对我们这个调研已经满怀期待了,那我们来具体谈谈调研的内容吧,也希望您能尽快为我们对接到相关的人员,谢谢您的配合! 点评:这是一道典型的人际类题目,在面临想要推进一个工作,而对方不予配合时,我们可以采取拉近感情(动之以情)-申述积极意义(晓之以理)-明确制度规定(明之以法)等方式进行劝说,同时对于他不予配合的顾虑进行回应,打消其内心的鼓励。最后需要通过一定的表述,表明我们劝说的积极成效,同时回扣到原有工作的落实上来。 对这道题也是同样,首先赞扬他的环保精神,表明调研的目的同样致力环保,拉近双方的感情。然后论述调研的积极意义,尤其让对方明白该调研对该企业的积极意义。对于对方说到的查看对手资料,需要坚定的拒绝,并阐述相关的制度规定。同时说明调研的性质,以及在制度上规定的配合调研的奖励等等。然后进一步的通过保证保密、告知查询渠道等方式打消对方的内心顾虑,以达到成功劝说、开展调研的效果。

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