所谓设备日常保养的十字作业法指的是日常保养的五项活动，即清洁、润滑、调整、防腐和（）。

A.帮助思考“员工为什么工作”“员工需要什么样的工作环境”“怎样提高员工工作积极性”等问题
B.帮助了解员工当前的主要需要是什么，根据这些需要如何安排工作和进行人力资源管理
C.帮助提出切实可行的行动方案，改善管理，激励员工
D.以上都不是

A．对
B．错

A.班组管理是人人参与的管理，是企业全员管理的实施基础
B.班组是企业生产经营活动的基本环节，是企业管理活动的最终落脚点
C.班组管理在整个企业管理结构中属于执行层，是管理链条中的实施终端
D.班组管理既包括对事的管理，也包括对人的管理