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多项选择题
按照《导游领队引导文明旅游规范》的规定,旅游者乘坐飞机时,导游员应提醒旅游者注意的安全规范和基本礼仪应包括()。
A.不长时间占用通道或卫生间
B.不强行更换座位
C.不强行开启安全舱门
D.不无限制索要免费餐饮等
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单项选择题
导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游员主观失误造成的问题,都没有任何责任。
A、正确
B、错误
单项选择题
与团体游客相比,接待商务散客时,对导游员的语言水平和知识要求要低一些。
A、正确
B、错误
单项选择题
导游员在讲解的时候对自己心里没有把握的问题,导游员可以通过编撰达到“自圆其说”。
A、正确
B、错误
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