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单项选择题

客房销售中只对价格较低的房间实行超额预订，这是饭店收益管理中（）的一种技巧。

A.升档销售
B.时滞控制
C.折扣配置
D.差异营销

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单项选择题
随着信息技术的发展，很多顾客通过查看网络评价寻找自己心仪的饭店。不少曾经不为大众所知的小型特色饭店困网络用户交相传看，名声大振，导致客房出租率节节攀升。这些饭店的一夜走红的现象反映出信息时代（）的威力。

A.搜索引擎营销
B.刚购营销
C.虚拟社区营销
D.病毒式营销
单项选择题
根据美国学者巴巴拉·本德·杰克逊提出的关系营销理论，饭店营销活动应该关注的焦点是（）。

A.顾客的满意度和忠诚度
B.公共关系
C.品牌价值
D.市场占有率
单项选择题
A饭店准备开设一间意大利餐厅，将目标市场定位于追求生活品质的城市高级白领阶层。根据饭店定价理论，该饭店应采用（）定价方法。

A.尾数
B.随行就市
C.区分需求
D.理解价值
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