未知题型
发生客诉时，为安抚顾客情绪，门店店员可赠送顾客价格较高的商品（）
A.正确B．错误
【参考答案】
B．错误在处理客诉时，赠送价格较高的商品可能并不是最恰当的解决方式。正确的做法应该是根据公司的客户服务政策和客诉的具体情......
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