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单项选择题
员工一般目光注视宾客眼鼻三角区,不要有()不良举动
A.盯视宾客身体某一部位或身体缺陷
B.斜视、瞟视
C.精神饱满,有亲和力、神采奕奕的眼光
D.对宾客有眯眼、眨眼等不良举动
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单项选择题
工伤对外申报有时限要求,公司仅受理员工及其家属提交的,不超过()小时的工伤事件,并依法依规进行申报处理
A.24
B.48
C.72
D.12
单项选择题
员工致意有()方式
A.举手致意
B.点头致意
C.微笑致意
D.欠身致意
单项选择题
员工引领遇到拐弯或有障碍时,服务人员及时提醒宾客()等
A.这边请
B.注意楼梯
C.小心台阶
D.谢谢光临
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