单项选择题
ISO9000质量管理体系标准应用了以（ ）为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。
A.过程，持续性B.过程，有效性
C.结果，持续性
D.结果，有效性
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单项选择题
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