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单项选择题

组织进行质量管理体系认证所依据的标准是（ ）。

A．GB/T19000－－2008
B．GB/T19001－－2008
C．GB/T19004－－2000
D．GB/T19011－－2003
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单项选择题
质量具有多方面特性，其中（ ）体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。
A．经济性
B．广义性
C．时效性
D．相对性
单项选择题
标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种（）。

A．作业性文件
B．指令性文件
C．程序性文件
D．规范性文件
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