未知题型
面对【快件时效-时效延误-派件环节延误】类的投诉时，驿加易客服的正确操作流程是：首先在驿收发运营管理后台查询快件是否已到驿收发驿站，如已到驿站，联系站点老板及时派送；如未到驿站，则不受理，引导客户拨入大网客服咨询（）
A.正确B．错误
【参考答案】
B．错误面对快件时效-时效延误-派件环节延误类的投诉时，驿加易客服应该首先在驿收发运营管理后台查询快件的最新状态。如果快......
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