未知题型
客户离店前需询问客户对本次服务是否有不满之处,如有需询问原因并道歉/承诺改进()
A.正确B.错误
【参考答案】
A. 正确在客户服务中,询问客户对服务的满意度是提升服务质量、增强客户满意度和忠诚度的重要环节。如果客户表达了不满,了解......
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