当顾客说你的衣服掉色，真的不可以要，要求退货，但是那件衣服已经下过水了，这个时候你会怎么处理（）

A.亲，实在不好意思，褪色是正常现象，这个我也没有办法
B．亲，十分抱歉给您带来的不便，对于给您带来的困扰我深感歉意，亲衣衣已经洗过水了，退的话老板一定不同意，不过亲我一定会帮亲申请福利的。请亲期待我的回复
C．亲，这件衣服原则上是不褪色的，但是既然您说褪色，那我们给您发个5元的优惠券，期待您下次光临
D．亲，衣服已经下过水了，肯定是不能退的了，您就收下吧