未知题型
在沟通过程中使用的言语不符合公司的用语规范不属于服务态度差（）
A.正确B．错误
【参考答案】
B．错误在沟通过程中，使用不符合公司用语规范的言语，可以被视为服务态度不佳的表现。因为用语规范通常是公司形象和专业性的一......
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