20/80法则是意大利的经济学家帕雷托提出的,他在1897年观察19世纪英国社会财富和人的关系时，发现国家80%的财富是聚集在20%的人的手里。现实生活中也是如此，比如说,在你的客户中,有20%的客户是非常重要的，他们能给你带来80%的经济效益；奥斯卡的票房中，80%的票房是由20%的影片创造的。 帕雷托法则对我们的启示不包括