沟通不流畅，做法正确的是（）

A.声音太小:很抱歉！电话声音太小，稍后与您联系，谢谢！然后过3秒挂机
B．客户抱怨接线员声音太小时:很抱歉，（稍微提高音量），请问现在您能听清楚吗
C．客户讲方言时，接线员也可用方言回答