对网点操作场地进行功能划分，将所有物品定置定位并做标识，并按定位、标识进行规范放置及管理。是6S的（）

A.坚持统筹规划、突出重点
B．坚持创新驱动，统一标准
C．坚持整合共享、安全应用
D．坚持加强投入，全面建设

A.科学规划线路，做好时间计划
B．请求同事协助，与客户沟通，说明困难情况，提议更改上门时间
C．如客户主动提出自己下楼拿，是在体谅和帮助我们，应该真诚表示感谢
D．我忙不过，你自己下来拿吧