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单项选择题

(2017年)某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（ ）原则。

A.安全第一
B.客户至上
C.有效沟通
D.专业规范
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多项选择题
明清之际的顾炎武有这样一段话：
“有亡国，有亡天下，亡国与亡天下奚辨？曰：易姓改号谓之亡国。仁义充塞，而至于率兽食人，人将相食，谓之亡天下。……保国者，其君其臣，肉食者谋之。保天下者，匹夫之贱与有责焉耳矣。”
对上述这段话，理解相对正确的是：
A、顾炎武所说的”亡国‘之“国”，是指王朝国家的灭亡
B、顾炎武所说的“亡天下”之“天下”，是指文化层面的天下。
C、顾炎武认为，保国，匹夫有责。
D、顾炎武的这段话，后来被梁启超先生改为“国家兴亡，匹夫有责”，但这里的“国家”，是指民族国家。
E、顾炎武认为，保护文化，匹夫有责。
多项选择题
企业“银行存款”账户核算的内容有（    ）。
A、外埠存款
B、外币存款
C、人民币存款
D、银行汇票存款
单项选择题
（　　）实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况，组织以低于竞争对手的价格向客户提供产品这样一种竞争战略。
A.成本领先战略
B.创新战略
C.客户中心战略
D.成长战略
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