欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo

单项选择题

关于补偿关照法以下说法正确的是()

A.为了消除旅客这种疑虑,从受理到处理完毕都由专人负责的投诉处理方法
B.本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神,为缓和矛盾进一步升级的一种策略
C.其目的是让旅客知道你认为你所犯的错误、不管什么都是不能原谅的,
D.这种方法立足于满足旅客的要求,维护公司的声誉和诚信,所采取的对公司和旅客都有利的投诉处理方法
点击查看答案&解析
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题