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单项选择题

导游员要搞好同领队的关系，首要的是（）。

A．支持领队的工作
B．避免正面的冲突
C．尊重领队
D．提供心理服务

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单项选择题
导游员在处理人际关系、特别是涉外关系中应该遵循的基本准则是（）。

A．真诚公道，信誉第一
B．互相尊重，求同存异
C．热情友好，宾客至上
D．文明礼貌，优质服务
单项选择题
导游人员在介绍景物时借题发挥，利用所见的景物制造意境的导游方法称之为（）。

A．突出重点法
B．触景生情法
C．虚实结合法
D．类比法
单项选择题
根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般是（）。

A．将身份高者介绍给身份低者
B．将年长者介绍给年轻者
C．将男士介绍给女士
D．将客人介绍给主人
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