未知题型
客户来电反映要为手机号码xxx要办理停机保号，客户无服务密码也无法特殊认证，前台解释客户不接受，对此表示不满，要求我司处理，请协办，谢谢！工单节点选择：移动业务→基础服务→停/复机→业务规则→手续不全无法办理（）
A.正确B．错误
【参考答案】
根据您提供的信息，客户希望为其手机号码办理停机保号服务，但是客户没有服务密码且无法通过特殊认证。在移动通信服务中，办理某......
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