未知题型
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档并保存不少于1年，以备查阅（）
A.正确B．错误
【参考答案】
A.正确根据《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》的规定，铁路运输企业应当对旅客投诉进行记录，并妥善保存相关资料，以备后续查阅......
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