{技师}故障抢修提供电力故障报修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理（）

A.办理业务过程中，因暂时离开工位或接打电话致使客户等待的情况时，未主动告知客户并说明原因
B．结束客户等待后，未向等待的客户表示歉意或者表达谢意
C．离柜时，未放置暂停服务牌

A.省客服中心
B．国网客服中心
C．国网营销部
D．国网客服中心和国网营销部

B、50
C、100
D、150