判断题
在接听电话的过程中,服务人员要始终面带微笑,保持坐姿端正,身体挺直,可以喝茶,但绝不能吃零食、做与接听电话无关的动作。
正确
错误
【参考答案】
错误
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
