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单项选择题

沟通的过程当中，当提出合理解释和替代方案后，我们仍需向客户提供哪些沟通要素（）

A.表示关心
B．理解同情
C．批评指正
D．赞美挽留
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单项选择题
重大声誉事件由总行声誉风险管理领导小组负责处置，并在重大声誉事件发生后__小时内向银监会或其派出机构报告有关情况（）
A.12
B．24
C．36
单项选择题
呼吸衰竭患者室温应保持在（），相对湿度为（），注意经常通风换气，定时进行室内消毒，避免交叉感染
A.16-20℃，45-50%
B．18-20℃，50-55%
C．18-20℃，50-60%
D．20-22℃，50-60%
单项选择题
电图对于以下哪种我病的诊断有价值（）
A.抑郁症
B．精神分裂症
C．焦虑症
D．智力低下
E．癫痫
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