欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
搜题找答案
单项选择题
{技师}接到客户咨询类电话时,工作人员要认真倾听、确认并客户咨询的内容()
A.重复确认
B.积极配合
C.详细记录
D.详细询问
点击查看答案&解析
相关考题
单项选择题
以下哪几个是常用钢筋的直径( )。
A、15mm
B、18mm
C、20mm
D、25mm
单项选择题
{技师}“讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是客户的沟通特点()
A.视觉型
B.听觉型
C.感觉型
D.顺从型
单项选择题
遇区间突发水害,本站出站信号已开放,出发列车未越过时,车站值班员应首先()
A.报告列车调度员
B.使用列车无线调度电话通知列车司机紧急停车
C.关闭出站信号,取消发车进路
D.指派胜任人员拦停列车
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题