未知题型
目光规范:目光自信、积极;始终巡视服务现场,眼里有事,让人感觉随时可以提供服务;与顾客交谈时,应30%-50%目光接触对方面部,保持正视()
A.正确B.错误
【参考答案】
A.正确在服务行业中,目光接触是与顾客沟通的重要组成部分。保持适当的目光接触可以传达出自信和积极的态度,同时表明服务人员......
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