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单项选择题

推销员在介绍产品时，要解答五个“W”，即你为何来产品是什么谁谈的谁曾这样做过以及 ( )

A．谁曾这样说过
B．顾客能得到什么
C．什么时间
D．什么地点
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单项选择题
在顾客抱怨产品的价格太贵时，销售人员说：“您再去看看其他同类产品，我们的产品已经最便宜了。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是 ( )
A．转折处理法
B．比较优势法
C．委婉处理法
D．价格对比法
单项选择题
谈判中，买方问：“贵方能否在五年内提供质量保证”卖方答日：“对质量保证问题，我们过去是这样做的……”。这种答问方式属于 ( )
A．正面直接的回答
B．不完整的回答
C．不确切的回答
D．不回答
单项选择题
最理想的推销心态是 ( )
A．推销技巧型
B．解决问题型
C．迁就顾客型
D．强硬推销型
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