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单项选择题
定义过程的基本步骤,它指出了定义企业过程的三类主要贤源:计划和控制、产品/服务和( )。
A.支持性资源
B.管理控制
C.识别过程
D.过程组合
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单项选择题
原型定义与严格定义有着不同的策略,下述观点中哪些不符合原型化方法 Ⅰ.不是所有需求都能事先准备定义 Ⅱ.存在快速建造系统的工具 Ⅲ.项目参加者能够准确地进行通信 Ⅳ.需要实际且用户可参与的系统模型 Ⅴ.个性系统需要高昂的代价
A.Ⅰ和Ⅱ
B.Ⅱ和Ⅲ
C.Ⅲ和Ⅴ
D.Ⅳ和Ⅴ
单项选择题
J.Martin指出,一个企业可能有几十个甚至几百个业务过程。在确定职能范围和业务过程中,什么因素对系统适应性是至关重要的
A.企业基本职能和业务的描述简明
B.企业基本职能和业务独立于企业机构
C.现行机构与业务活动的关系明确
D.企业过程的划分、合并明确
单项选择题
用来表示数据在系统中各种物理模块构成元素如程序、设备和数据之间的流动状况的工具是( )。
A.数据流程图
B.系统流程图
C.模块结构图
D.IPO图
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