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单项选择题

处理顾客异议的反问法策略常用于销售人员 ( )

A．事先准备非常充分
B．没有听清顾客的意见
C．不了解顾客异议的真实内涵
D．情绪紧张
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单项选择题
推销人员说服顾客的主要手段是 ( )
A．产品
B．广告说明
C．宣传材料
D．语言
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下列属于推销成功后，销售人员应做的工作是 ( )
A．拜访对方
B．起草合同
C．签订合同
D．举行庆贺活动
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在推销过程中，顾客具体询问有关交货的时间、地点及售后服务等，这是购买信号中的 ( )
A．表情信号
B．情绪信号
C．行为信号
D．语言信号
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